Pusat Kesejahteraan Sosial (PUSKESOS) selama bulan Februari 2026 mencatat 283 layanan yang telah diberikan kepada masyarakat. Layanan tersebut merupakan bagian dari upaya pemerintah daerah dalam meningkatkan akses masyarakat terhadap pelayanan kesejahteraan sosial secara cepat, terpadu, dan responsif.
Berdasarkan rekapitulasi pelayanan PUSKESOS, layanan data dan administrasi sosial menjadi layanan dengan jumlah tertinggi, yaitu sebanyak 206 layanan. Hal ini menunjukkan bahwa kebutuhan masyarakat terhadap informasi, pemutakhiran data, serta pengurusan berbagai program bantuan sosial masih cukup tinggi.
Selain itu, beberapa layanan lainnya yang juga dimanfaatkan masyarakat antara lain: Distribusi BPNT dan sembako sebanyak 41 layanan; Layanan Pengaduan PKH sebanyak 24 layanan; Layanan orang terlantar dan tuna sosial sebanyak 7 layanan; Layanan berhadapan dengan hukum sebanyak 4 layanan; Penanganan korban bencana sebanyak 1 layanan.
Layanan PUSKESOS dapat diakses masyarakat melalui beberapa kanal layanan yaitu secara langsung (offline) di Kantor Dinas Sosial, maupun secara online melalui website dan WhatsApp Call Center Dinas Sosial di nomor 082136777172.
Melalui layanan PUSKESOS, Dinas Sosial Kota Magelang terus berupaya menghadirkan pelayanan sosial yang lebih dekat dengan masyarakat, sekaligus menjadi pusat informasi, konsultasi, dan penanganan berbagai permasalahan kesejahteraan sosial di Kota Magelang.
Pemerintah Kota Magelang berharap masyarakat dapat terus memanfaatkan layanan ini secara optimal sehingga berbagai kebutuhan pelayanan sosial dapat tertangani dengan baik dan tepat sasaran.
Penulis : Safira Ayulianti, S.M (Petugas Pusat Kesejahteraan Sosial)
Editor : Dwi Ambar Pratiknyo,S.Sos.,MPSSp (Penyuluh Sosial Ahli Madya)
