Magelang, 21 April 2026, Dalam rangka memperingati Hari Kartini, Pusat Kesejahteraan Sosial (Puskesos) Dinas Sosial Kota Magelang tetap memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan nuansa berbeda. Para petugas mengenakan pakaian adat sebagai bentuk penghormatan terhadap semangat perjuangan R.A. Kartini, tanpa mengurangi kualitas pelayanan yang diberikan.
Pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan secara optimal dengan mengedepankan prinsip ramah, cepat, dan profesional. Warga yang datang tetap dilayani dengan baik, sementara suasana kantor terasa lebih hangat dan penuh makna dalam balutan busana adat yang dikenakan oleh para petugas.
Momentum Hari Kartini ini menjadi refleksi bahwa semangat emansipasi perempuan tidak hanya diperingati secara simbolis, namun juga diwujudkan dalam bentuk pengabdian nyata melalui pelayanan sosial yang prima kepada masyarakat. Puskesos Dinas Sosial Kota Magelang juga memiliki motto pelayanan yaitu “Mewujudkan Pemerlu Pelayanan Kesejahteraan Sosial (PPKS) secara SIAP (Sinergi, Integritas, Akuntabel, dan Profesional)” yang menjadi landasan dalam setiap pemberian layanan kepada masyarakat.
Dinas Sosial Kota Magelang sendiri memiliki 12 jenis layanan yang dapat diakses masyarakat. Selain layanan tatap muka, tersedia pula kanal pengaduan online melalui website “Dalan Sijine” yang memudahkan masyarakat dalam menyampaikan aduan kapan saja dan di mana saja.
Untuk layanan secara langsung, masyarakat dapat mengakses Puskesos di Kantor Dinas Sosial Kota Magelang yang beralamat di Jl. Diponegoro No. 11, serta di Mall Pelayanan Publik. Di samping itu, Dinas Sosial Kota Magelang juga menyediakan layanan call center di nomor 082136777172.
Dengan berbagai kanal layanan tersebut, masyarakat kini semakin dimudahkan karena cukup melalui handphone dari rumah sudah dapat melakukan pengaduan maupun pengecekan data DTSEN atau bantuan sosial.
Hal ini menjadi komitmen Dinas Sosial Kota Magelang dalam menghadirkan pelayanan yang mudah diakses, responsif, dan berpihak pada kebutuhan masyarakat.
Penulis : Safira Ayulianti, S.M (Petugas Pusat Kesejahteraan Sosial)
Editor : Dwi Ambar Pratiknyo,S.Sos.,MPSSp (Penyuluh Sosial Ahli Madya)